电子商务O2O模式参考文献有哪些核心研究方向？-华夏学术资源库

核心期刊论文 (学术研究)

这些论文是研究O2O模式的理论基础、现状、问题和未来趋势的重要学术资源。

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作者: Amit, R., & Zott, C.
年份: 2001
Value Creation in E-business
期刊: Strategic Management Journal
（图片来源网络，侵删）
简介: 这是一篇开创性的论文，虽然不专门讲O2O，但它提出的“价值创造框架”（价值主张、价值架构、价值网络）为分析O2O模式如何创造价值提供了坚实的理论基础，几乎所有研究O2O商业模式的论文都会引用它。
电子商务、商业模式、价值创造
作者: 李飞
年份: 2025
（图片来源网络，侵删）
O2O模式：线上线下互动的零售革命
期刊: 价格理论与实践
简介: 国内较早系统阐述O2O模式的文章，清晰地定义了O2O的概念，分析了其对零售业带来的变革，并提出了成功实施O2O的关键要素，是入门必读文献。
O2O、零售革命、线上线下融合
作者: 屈云波、张少辉
年份: 2025
O2O：移动互联网时代的商业新形态
期刊: 销售与市场（管理版）
简介: 从实践角度分析了O2O的商业形态，探讨了其在不同行业的应用，并对未来发展趋势进行了预测，具有很强的实践指导意义。
移动互联网、商业新形态、行业应用

作者: 王帅、赵宏霞
年份: 2025
O2O模式在餐饮业的应用研究——以“饿了么”为例
期刊: 商业经济研究
简介: 以具体案例（饿了么）为例，深入分析了O2O模式在餐饮行业的运营模式、盈利方式、面临的挑战（如食品安全、物流成本等），并提出了相应的对策。
餐饮O2O、案例研究、运营模式
作者: 张华、刘林
年份: 2025
O2O模式下本地生活服务平台的竞争策略研究——以美团与“新美大”合并为例
期刊: 企业经济
简介: 聚焦于本地生活服务这个O2O的主战场，分析了平台间的竞争格局，特别是通过“美团与大众点评合并”这一标志性事件，探讨了平台经济下的垄断、整合与未来发展策略。
本地生活服务、平台竞争、美团
作者: 陈静、王新新
年份: 2025
O2O模式对消费者购买决策的影响机制研究
期刊: 管理评论
简介: 从消费者行为学角度出发，研究了O2O模式如何通过信息获取便利性、社交互动、信任等因素影响消费者的线上到线下的转化决策。
消费者行为、购买决策、影响机制

作者: 艾瑞咨询研究院
年份: 2025 (报告形式，但常被作为文献引用)
2025年中国O2O行业研究报告
简介: 行业报告中会系统性地梳理O2O行业面临的核心问题，如盈利难题、流量成本高企、用户体验同质化、监管政策风险等，并给出行业发展的建议。
行业报告、盈利模式、流量成本
作者: 李琪、张敏
年份: 2025
O2O模式下的服务质量与顾客忠诚度关系研究
期刊: 软科学
简介: 探讨了在O2O这个线上线下结合的场景中，服务质量（包括线上服务质量和线下服务质量）如何共同作用于顾客的满意度和忠诚度，对提升O2O企业运营质量有重要启示。
服务质量、顾客忠诚度、线上线下服务

这些书籍提供了对O2O模式更全面、更深入的系统性阐述。

《O2O：移动互联网时代的商业新形态》
- 作者: 屈云波、张少辉
- 简介: 这本书是国内较早且非常经典的O2O著作，系统介绍了O2O的起源、概念、模式、应用和未来趋势，内容详实，案例丰富，适合希望全面了解O2O的读者。
《O2O实践：线上线下的整合之道》
- 作者: 王洪合
- 简介: 更侧重于实践操作，从战略、组织、营销、技术等多个维度，为企业如何落地O2O提供了具体的思路和方法论，适合企业管理者和创业者阅读。
《O2O服务营销：理论与实践》
- 作者: (可搜索相关主题书籍)
- 简介: 这类书籍将服务营销理论与O2O场景相结合，深入分析了在O2O模式下的产品设计、定价、渠道、促销等营销策略，学术性较强。

行业报告是获取最新数据、市场动态和趋势预测的最佳来源。

艾瑞咨询
- 简介: 国内领先的互联网研究机构，每年都会发布关于O2O、本地生活服务、新零售等多个领域的深度报告，报告包含市场规模、用户画像、竞争格局、未来预测等核心数据。
- 如何查找: 访问艾瑞咨询官网，搜索“O2O”、“本地生活服务”、“新零售”等关键词。
易观分析
- 简介: 专注于数字经济的洞察，其分析报告常以“千帆”等数据产品为基础，对O2O各细分赛道（如到店餐饮、即时零售、出行服务等）有非常精细的分析。
- 如何查找: 访问易观分析官网，查找相关行业分析报告。
QuestMobile
- 简介: 以移动大数据分析著称，其报告能精准反映O2O类APP的用户规模、活跃度、使用时长、用户画像等核心指标，是研究O2O用户行为的有力工具。
- 如何查找: 访问QuestMobile官网，查找相关行业报告。
中国电子商务研究中心
- 简介: 发布大量关于中国电子商务的年度报告和专题报告，其中包含对O2O模式的总结、问题和趋势分析，数据全面，视角宏观。
- 如何查找: 访问其官网“研究中心”栏目。

中文数据库:
- 中国知网: 搜索关键词“O2O”、“线上线下融合”、“新零售”、“本地生活服务”，可以找到绝大多数核心期刊论文和硕博论文。
- 万方数据、维普资讯: 与知网类似，是另一个重要的学术文献来源。
外文数据库:
- Google Scholar: 搜索 "O2O", "Online to Offline", "Omni-channel", "Phygital" (Physical + Digital) 等关键词，可以找到更多国际上的相关研究。
- Web of Science / Scopus: 用于查找高质量的SCI/SSCI论文，研究更加前沿和理论化。
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