顾客价值作为市场营销领域的核心概念，一直是学术界和企业实践关注的焦点，其理论发展经历了从产品中心到顾客中心的转变，研究者们从不同角度对顾客价值的内涵、维度、测量方法及其对顾客忠诚、企业绩效的影响进行了深入探讨，以下将从顾客价值的理论基础、关...
