新媒体时代的危机公关呈现出与传统媒体截然不同的特征,其传播速度快、影响范围广、互动性强，对企业的危机应对能力提出了更高要求，本文将从新媒体危机公关的特点、应对策略、案例分析及参考文献等方面展开详细论述，为企业在新媒体环境下的危机管理提供参考...
