物流企业客户关系研究是提升企业核心竞争力的重要课题,其核心在于通过系统化的管理方法优化客户体验、增强客户粘性，从而实现客户价值与企业效益的双赢，在当前市场竞争日益激烈的背景下，物流企业需从客户需求出发，构建全生命周期的客户关系管理体系，以应...
