客户关系管理研究框架是系统化分析客户关系管理理论与实践的基础结构，其核心目标是通过整合多学科理论与方法，揭示客户生命周期价值提升的路径，该框架通常以“理论基础—核心维度—实施路径—绩效评估”为主线，形成逻辑闭环,为企业构建以客户为中心的管理...
