酒店员工心理管理研究是提升酒店服务质量、降低员工流失率、增强团队凝聚力的重要课题，随着酒店行业竞争加剧，员工的心理状态直接影响工作效率与宾客体验，系统化的心理管理策略成为酒店人力资源管理的核心内容，研究表明，酒店员工因高强度工作、情绪劳动、...
