天猫客户关系管理参考文献清单学术期刊论文(核心理论来源)这类文献通常发表在核心期刊上,研究较为深入,适合作为理论框架和研究基础,王某某,李某某.(20XX).大数据背景下电商平台客户关系管理研究——以天猫为例.《商业经济研究》...