商品质量论文参考文献如何筛选？-华夏学术资源库

商品质量论文参考文献精选

商品质量的基础理论与宏观视角

这类文献主要从经济学、管理学和市场营销学的宏观角度，探讨商品质量的基本概念、作用及其在市场中的地位。

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Akerlof, G. A. (1970). The Market for "Lemons": Quality Uncertainty and the Market Mechanism. The Quarterly Journal of Economics, 84(3), 488–500.
- 中文译名：《“柠檬”市场：质量不确定性与市场机制》
- 推荐理由：这是诺贝尔奖得主乔治·阿克洛夫的经典论文，是信息经济学领域的奠基之作，它首次系统地分析了在买卖双方信息不对称的情况下，劣质商品（“柠檬”）如何驱逐优质商品，导致市场失灵，任何研究商品质量、信息不对称、市场机制的论文都必引此文献。
Philip Kotler, Kevin Lane Keller. (2025). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
- 中文译名：《营销管理》（第15版）
- 推荐理由：这是市场营销学的“圣经”级教材，其中关于“产品与服务策略”的章节，详细阐述了产品质量、设计、品牌等核心概念,是构建商品质量理论框架的基础性参考。
Garvin, D. A. (1984). What Does "Product Quality" Really Mean?. Sloan Management Review, 26(1), 25–43.
- 中文译名：“产品质量”的真正含义是什么？
- 推荐理由：戴维·加文提出了产品质量的八个维度：性能、特性、可靠性、符合性、耐久性、服务性、美学感和感知质量，这为后续所有关于商品质量（尤其是工业品质量）的研究提供了经典的分析框架,至今仍被广泛引用。
程虹. (2010). 宏观质量管理学. 武汉大学出版社.
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- 推荐理由：国内宏观质量管理领域的开创性著作，该书将质量管理从企业层面提升到国家和社会层面，探讨了宏观质量环境、质量监管、质量竞争力等重大问题,非常适合研究中国商品质量宏观治理的论文。

商品质量的微观机制与消费者行为

这类文献聚焦于企业内部的质量管理、消费者对质量的感知与决策过程,以及供应链中的质量协同。

Deming, W. E. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
- 中文译名：《走出危机》
- 推荐理由：质量管理大师戴明的代表作，系统阐述了“戴明十四点”，强调高层承诺、持续改进、质量是生产出来的而非检验出来的等核心思想,是现代企业质量管理的理论基石。
Zeithaml, V. A. (1988). Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2–22.
- 中文译名：消费者对价格、质量和价值的感知：一种手段- end模型与证据综合
- 推荐理由：这篇论文深入探讨了消费者如何将价格、质量和价值联系起来，提出了“感知质量”是消费者主观评价的核心概念，对于研究消费者质量决策、品牌溢价等主题至关重要。
Forza, C. (2002). Survey research in operations management: a process-based perspective. International Journal of Operations & Production Management, 22(2), 152–194.
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- 推荐理由：这篇综述性文章系统总结了运营管理领域的实证研究方法，其中大量涉及质量管理实践（如TQM, Six Sigma）与企业绩效关系的实证研究设计,可以为您的实证分析提供方法论参考。
Sroufe, R. P., & Curkovic, S. (2008). An examination of ISO 9000:2000 and supply chain quality assurance. Journal of Operations Management, 26(4), 503–520.
- 推荐理由：该研究实证检验了ISO 9000质量管理体系在供应链中对上下游企业质量表现的积极影响，对于研究供应链质量管理、标准认证等主题具有很强的参考价值。

商品质量的影响因素与实证研究

这类文献通过数据分析和案例研究，探讨特定因素（如品牌、监管、技术、平台等）对商品质量的影响。

Nelson, P. (1970). Information and Consumer Behavior. The Journal of Political Economy, 78(2), 311–329.
- 中文译名：信息与消费者行为
- 推荐理由：与Akerlof的“柠檬市场”理论相辅相成，尼尔森将商品分为“搜寻品”（质量可在购买前确认）和“经验品”（质量需在使用后确认），这一分类深刻影响了产品质量信息传递策略的研究，如广告、品牌的作用。
Chen, Y., Xie, J., & Zhang, Q. H. (2009). Online consumer review: Word-of-mouth as a new element of marketing communication mix. Management Science, 55(3), 477–491.
- 中文译名：在线消费者评论：口碑作为营销传播组合的新元素
- 推荐理由：这篇论文研究了在线评论（一种新型质量信号）如何影响消费者的购买决策和产品销售，对于研究电商平台上的商品质量、口碑营销等现代议题极具参考价值。
Png, I. P. L., & Reitman, D. (1995). Why are some products branded and others not? The RAND Journal of Economics, 26(3), 517–529.
- 中文译名：为什么有些产品有品牌而有些没有？
- 推荐理由：该论文从经济学角度分析了品牌作为一种质量信号的作用，尤其是在消费者难以判断产品质量时，品牌可以降低信息不对称,是研究品牌与质量关系的经典文献。
李凯, 任广乾. (2025). 政府质量监管、企业创新与产品质量升级——基于中国上市公司数据的经验证据. 管理世界, (8), 87-100.
- 推荐理由：一篇优秀的国内实证研究论文，它利用中国上市公司的数据，检验了政府质量监管对企业产品质量升级的影响，并探讨了企业创新在其中的调节作用,对于研究中国特色的质量监管问题非常有启发。

数字经济与平台经济下的商品质量

这类文献关注了电子商务、直播带货、社交电商等新业态下商品质量呈现的新特征和新问题。

Dewan, S., & Hsu, V. N. (2004). Adverse selection in electronic markets: Evidence from online stamp auctions. MIS Quarterly, 28(4), 693–712.
- 推荐理由：早期研究电子商务市场中信息不对称的经典论文，发现在线拍卖中，卖家会利用信息优势提供更低质量的商品,为理解电商平台的质量问题提供了早期的实证证据。
Godes, D., & Mayzlin, D. (2004). Using online conversations to study word-of-mouth communication. Marketing Science, 23(4), 545–560.
- 中文译名：利用在线对话研究口碑传播
- 推荐理由：开创性地利用网络文本数据来量化分析口碑传播，为研究在线评论、社交媒体讨论如何影响商品质量和品牌声誉提供了方法论。
Zhu, F., & Zhang, X. (2010). Impact of online consumer reviews on sales: The moderating role of product and category characteristics. Journal of Marketing, 74(2), 133–148.
- 中文译名：在线消费者评论对销售的影响：产品和类别的调节作用
- 推荐理由：该研究发现，在线评论对销售的影响因产品类型（搜索型 vs. 体验型）和评论极性而异,这对于理解不同商品在电商平台上的质量信号传递机制非常重要。
卢向华, 林丹丹. (2025). 直播电商中消费者购买意愿的形成机制研究. 管理学报, 15(7), 1023-1031.
- 推荐理由：针对直播电商这一新热点，研究了主播可信度、互动氛围等因素如何影响消费者的购买决策，间接探讨了在“所见即所得”的直播模式下,商品质量的感知与传递机制。