国内外关于OA（办公自动化）绩效的研究已形成较为丰富的理论体系与实践成果，其研究视角、方法及侧重点因地域经济发展水平、企业管理模式及技术应用差异而呈现出不同特征，总体来看，研究主要集中在绩效评价体系构建、影响因素分析、技术应用赋能及跨文化比...
