餐桌上的“小皇帝”与“小绅士”
适用年级： 小学低年级（一、二年级）
情景描述： 午餐时间，学校食堂，小明（化名）一拿到餐盘，就迫不及待地坐下，拿起勺子就开始大快朵颐，完全不顾同桌的小红（化名），小红想夹一点远处的青菜，却发现小明的手臂长长地“占领”了桌子中央，小红只好等他吃完，饭后，小明把餐盘里的骨头、菜叶直接堆在桌上，起身就走，完全没有收拾的意识，而小红则小心翼翼地将骨头拨到餐盘一角，然后端着盘子走向回收处。
存在问题：
- 缺乏耐心与谦让： 不懂得等待，不考虑他人感受。
- 用餐礼仪缺失： 吃饭姿势不雅，妨碍他人，餐后不收拾。
- 以自我为中心： 认为世界都应围绕自己转。
教育策略与过程：
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情境导入，共情引导（班会课）：
（图片来源网络，侵删）- 老师可以先不讲道理,而是播放一段关于“不文明用餐”的动画短片，或者由老师生动地描述小明这样的行为。
- 提问：“如果你是小红，你会有什么感觉？”“你觉得小明这样做，对吗？为什么？”引导孩子们从他人的角度思考问题，产生共情。
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制定“班级餐桌公约”：
- 组织全班同学讨论,制定一份简单易懂、朗朗上口的“餐桌公约”。
- 排队领餐，安静等待。
- 细嚼慢咽，不挑不闹。
- 夹菜用公筷，手臂不“打架”。
- 餐后桌面净，自己收餐盘。
- 将公约做成海报,贴在教室和食堂的墙上，时刻提醒大家。
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榜样示范与角色扮演：
- 老师可以邀请小红（或行为规范的同学）上台，演示正确的用餐流程，并给予表扬。
- 组织“小小餐厅”的角色扮演游戏，让孩子们轮流扮演用餐者和服务员，在实践中体验和巩固礼仪规范。
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正向激励，及时反馈：
- 设立“文明用餐小明星”评选活动，每天午餐时，老师或值日生观察，对遵守公约的同学给予小红花或小印章奖励。
- 对于像小明这样进步不大的同学,老师可以在私下进行鼓励：“小明，今天我看到你餐后把盘子端走了，这是一个很大的进步！下次我们再试试把骨头也放进盘子里，好吗？”——先表扬，再提出一个小目标。
教育反思： 低年级的文明礼仪教育，说教不如体验，惩罚不如鼓励，通过情境化的活动和具体的行为准则，让孩子在“玩”和“做”中内化规则，正向激励的力量是巨大的，它能让孩子感受到遵守礼仪带来的被认可和赞赏的喜悦，从而发自内心地愿意成为一个“小绅士”或“小淑女”。
校园里的“隐形人”
适用年级： 小学中年级（三、四年级）
情景描述： 课间，小红同学在走廊里不小心撞到了小刚，小刚手里的文具盒“哐当”一声掉在地上，小红愣了一下，看了一眼地上的文具盒，什么也没说，就跑开了，小刚愣在原地，有些委屈和生气，这时，班长小丽路过，她停下来，对刚说：“没关系，我帮你捡。”然后她蹲下身，把文具盒和散落的文具一一捡起，递给小刚。
存在问题：
- 缺乏责任感与道歉意识： 做错事（即使是无意）不道歉，逃避责任。
- 同理心不足： 不能体会他人的情绪，无法换位思考。
- 主动帮助他人的意识薄弱： 对身边发生的事情漠不关心。
教育策略与过程：
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抓住教育契机，即时引导：
- 老师在看到这一幕时,可以不立刻批评小红，而是在下一节课的开始，先表扬班长小丽：“同学们，刚才课间发生了一件小事，但小丽同学用她的行动温暖了我们，当同学遇到困难时，她主动伸出援手，这种乐于助人的精神值得我们学习。”
- 老师可以温和地引入小红的案例：“如果当时撞到人的是我们，我们希望对方怎么做呢？一个‘对不起’，一个微笑，就能化解很多不愉快。”
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开展主题班会：“如果我是他/她”：
- 以“共情”为核心，设计一系列讨论和活动。
- 情景讨论： “如果你是小刚，看到小红跑掉，你心里是什么感觉？”“如果你是小红，看到同学因为你的疏忽而难过，你心里又是什么感觉？”
- 角色互换： 让孩子们分别扮演小红和小刚，体验两种不同角色下的心理活动，理解“道歉”和“原谅”的重要性。
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设计“文明礼仪情景剧”：
- 将这类校园中常见的礼仪问题（如借东西、问路、接受帮助等）编排成短剧。
- 让孩子们分组表演,并在表演后进行讨论：“这个情景里，哪些行为是文明的？哪些可以改进？”通过艺术化的形式，加深印象。
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设立“文明礼仪监督岗”：
- 由学生轮流担任“文明礼仪监督员”，他们的职责不是“抓”不文明行为，而是主动发现并表扬身边的好人好事。
- 监督员可以在每天放学前,分享一个今天看到的“最美瞬间”，如“今天我看到小明主动帮老师擦黑板”、“小丽主动扶起了摔倒的同学”，营造“学礼仪、行礼仪、赞礼仪”的积极氛围。
教育反思： 中年级的孩子开始形成更复杂的社交关系和自我意识，教育重点应从“遵守规则”转向“理解规则背后的情感与价值”，通过共情教育，让孩子明白，礼仪不是束缚，而是连接人与人之间温暖的桥梁，同伴的榜样力量和积极的班级文化，比老师的单一说教有效得多。
数字世界的“小网民”
适用年级： 小学高年级（五、六年级）
情景描述： 班级微信群/QQ群里，小刚因为一道数学题和同学小李在群里发生了争执，小刚情绪激动，连续发了多条信息，用词激烈，甚至开始进行人身攻击，你真笨！”“这么简单的题都不会，脑子有问题吗？”，其他同学看到后，有的跟着起哄，有的觉得尴尬，选择沉默，班主任王老师看到了群里的对话，感到十分担忧。
存在问题：
- 网络礼仪（Netiquette）缺失： 在虚拟空间中缺乏对他人最基本的尊重，情绪失控，语言暴力。
- 媒介素养不足： 不明白网络发言的公开性和永久性，以及其可能带来的伤害。
- 冲突解决能力低下： 不懂得如何用和平、理性的方式解决分歧。
教育策略与过程：
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召开“网络文明”主题班会：
- 匿名讨论： 老师可以先不点名，将小刚的案例（或改编）抛出来，让大家讨论：“如果你是群里的一员，看到这样的对话，你是什么感受？”“你觉得这样的沟通方式合适吗？为什么？”
- 澄清误区： 老师需要强调一个关键概念：“网络不是法外之地，屏幕背后是活生生的人，打在屏幕上的每一个字，都像你当面说出来一样，会伤害到别人。”
- 制定《班级网络文明公约》： 与学生共同制定，内容可包括：
- 文明用语，不骂人，不嘲笑。
- 理性讨论，对事不对人。
- 未经允许，不随意发他人照片。
- 不传播未经证实的信息。
- 遇到问题，及时告诉老师和家长。
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开展“信息与责任”辩论赛：
- 辩论题目：“网络发言是否需要负责？”
- 通过正反方的激烈辩论,让学生深刻认识到言论自由与责任担当的关系，理解“雪崩时，没有一片雪花是无辜的”。
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教授“线上冲突解决四步法”：
- 停： 情绪上头时，先停下来，不要马上回复。
- 想： 想一想，我的话会伤害到谁吗？有没有更好的表达方式？
- 换： 换位思考，如果我是他，我希望对方怎么对我说话？
- 说： 用平和、尊重的语言表达自己的观点，“我不同意你的看法，因为……我们可以再讨论一下吗？”
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家校合作，共同引导：
- 通过家长会或班级群,向家长普及网络礼仪教育的重要性，分享《班级网络文明公约》。
- 建议家长与孩子共同制定“家庭上网公约”，关注孩子的网络社交动态，及时引导，形成教育合力。
教育反思： 高年级学生是“数字原住民”，但他们对虚拟世界的规则和风险认知尚浅，文明礼仪教育必须与时俱进，从线下延伸到线上，教育不能仅仅停留在“不准做什么”，更要教会他们“应该怎么做”，培养学生的媒介素养和数字公民意识，是让他们在未来的网络世界中安全、健康、负责任地行走的必修课。
小学生文明礼仪教育是一个系统性、情境化、长期性的过程，成功的教育案例通常具备以下特点：
- 以生为本： 站在孩子的视角，理解他们的行为动机。
- 情境教学： 将教育融入真实的生活场景，让孩子在实践中学习。
- 榜样示范： 教师和家长的言传身教是最好的教材。
- 正向激励： 用鼓励和赞美代替批评和指责，激发孩子的内在动力。
- 家校社协同： 形成教育合力，共同为孩子营造一个文明、和谐的成长环境。
