小米手机服务策略研究报告摘要小米手机的成功,不仅源于其“高性价比”的硬件产品和互联网营销模式,更离不开其背后一套精心构建、持续迭代的服务策略,小米的服务策略并非简单的售后维修,而是一个以“用户为中心”,贯穿售前、售中、售后全流程,并致力于构...