关于中国旅游景区发展现状、挑战与未来趋势的研究报告
本报告旨在全面剖析中国旅游景区行业的发展现状，深入探讨其在后疫情时代与数字化浪潮下面临的核心挑战，并展望其未来的发展趋势，报告指出，中国旅游业已进入高质量发展的新阶段，游客需求日趋多元化、个性化，传统观光型景区正面临转型升级的巨大压力，面对市场竞争加剧、运营模式单一、文化内涵挖掘不足等问题，景区必须拥抱科技、深化体验、强化IP，通过“文化+科技”、“旅游+”等创新模式，实现从门票经济向体验经济、产业经济的深刻转型,最终构建可持续发展的新生态。
引言：中国旅游景区的发展背景与意义
旅游景区作为旅游产业的核心吸引物和重要载体，是满足人民日益增长的美好生活需要的关键领域，改革开放四十余年来，中国旅游景区行业经历了从无到有、从小到大的高速发展期，从最初以自然资源和历史遗迹为主导的观光型产品，到如今融合文化、科技、娱乐、康养等多元元素的综合性目的地,中国旅游业已成为国民经济的战略性支柱产业。
随着中国社会经济的深刻变革、消费结构的升级以及全球疫情的冲击，传统的发展模式已难以为继，游客不再满足于“到此一游”式的打卡观光，而是追求更深度的文化体验、更高品质的休闲度假和更具个性化的互动参与，在此背景下，对中国旅游景区的发展进行系统性研究，探索其转型升级的路径，对于推动旅游业高质量发展、促进文化传承创新、满足人民群众美好生活向往具有重要的现实意义和战略价值。
发展现状：成就斐然，模式固化
当前,中国旅游景区行业呈现出规模持续扩张与结构性问题并存的复杂局面。
规模持续扩大，类型日益丰富 截至2025年底，全国A级旅游景区总数已超过1.5万家，其中5A级景区超过300家，景区类型涵盖自然风光（如张家界、九寨沟）、历史文化（如故宫、兵马俑）、主题乐园（如迪士尼、环球影城）、乡村旅游、工业旅游、红色旅游等多个领域，形成了多元化的产品供给体系，特别是在“乡村振兴”和“文旅融合”战略推动下，乡村旅游和红色旅游成为新的增长点,有效盘活了地方文化资源。
门票经济依赖症依然突出 尽管“门票降价”已成为行业共识，但门票收入依然是绝大多数景区，尤其是山岳、古镇等传统观光型景区的主要收入来源，这种模式导致景区收入结构单一，抗风险能力弱，且容易引发游客对“二次消费”过高的负面体验，景区过度依赖门票，也抑制了内部餐饮、住宿、购物等衍生消费的发展,未能形成完整的产业链条和消费闭环。
数字化转型初见成效，但深度不足 “一部手机游景区”已成为标配，绝大多数景区都已实现线上预订、扫码入园、智能导览等基础数字化服务，大数据、云计算、人工智能等技术被用于客流监测、安全预警和精准营销，提升了运营效率和管理水平，多数景区的数字化仍停留在工具层面，未能与景区的核心体验深度融合，数据孤岛现象普遍,未能有效利用游客行为数据来反向驱动产品创新和服务优化。
“文旅融合”成为共识，但内涵挖掘不深 各地景区纷纷致力于将文化元素融入旅游产品，如开发文创产品、举办节庆活动、打造沉浸式演艺等，故宫文创的成功，为行业树立了标杆，但总体来看，许多景区的“文化”呈现仍停留在表面符号的堆砌，缺乏对在地文化精神内核的深度挖掘和创造性转化，文化体验同质化、娱乐化现象严重,未能真正触动游客的情感共鸣。
核心挑战：转型阵痛与内外压力
中国旅游景区正处在一个关键的十字路口,面临着前所未有的内外部挑战。
市场竞争白热化 国内景区之间同质化竞争激烈，资源相似的景区在产品和服务上难以形成差异化优势，陷入价格战的泥潭，来自海外旅游目的地的竞争日益加剧，随着出入境政策的放开，高端客源的选择范围更广,对国内景区的服务品质和独特性提出了更高要求。
游客需求升级与供给错配 新生代游客（Z世代、千禧一代）成为消费主力，他们的需求呈现出“体验化、社交化、个性化、知识化”的显著特征，他们不再满足于被动接受，而是渴望主动参与、深度互动和情感连接，大量传统景区的产品供给仍停留在观光层面，体验项目陈旧，互动形式单一，无法满足游客对高品质、深层次旅游体验的渴求，导致游客满意度不高,重游率偏低。
运营管理能力亟待提升 许多景区在市场化运营、品牌营销、资本运作、人才培养等方面的能力存在短板，管理团队多为事业编制出身，缺乏现代企业管理经验和市场敏感度，在营销上，仍依赖传统渠道和“大水漫灌”式推广，难以触达精准客群，在服务上，标准化有余而人性化、精细化不足，游客投诉主要集中在服务细节、交通接驳、环境卫生等方面。
可持续发展压力巨大 热门景区普遍面临超载接待的压力，对生态环境和文物古迹造成了不可逆的损害，如何在保护与开发之间取得平衡，实现经济效益、社会效益和生态效益的统一，是所有景区必须面对的“哥德巴赫猜想”，疫情等突发事件对景区的脆弱性暴露无遗,单一的盈利模式使其在危机面前不堪一击。
未来趋势：创新驱动与价值重构
面对挑战,中国旅游景区的未来发展将呈现出以下几大趋势：
从“门票经济”到“体验经济”的深度转型 景区的核心竞争力将不再仅仅是资源，而是基于资源创造的独特体验，景区将着力打造“可参与、可互动、可分享”的沉浸式体验场景，利用AR/VR/MR技术重现历史场景，开发剧本杀、研学旅行、手工艺制作等深度参与项目，通过故事化、场景化的叙事方式，让游客从“旁观者”变为“参与者”,从而提升游客的停留时间和消费意愿。
“科技+”赋能，打造智慧景区新范式 科技将成为景区转型升级的核心驱动力，未来的智慧景区将构建“一云三平台”（即大数据云平台，智慧营销平台、智慧运营平台、智慧服务平台）的架构，通过物联网和传感器网络，实现对景区人流、车流、环境、设施的全域感知和智能调度；通过大数据分析，实现精准画像和个性化推荐；通过5G和云计算，提供高清流畅的云旅游和虚拟游览服务,打破时空限制。
“IP化”运营，构建独特品牌价值 景区将从“卖资源”转向“卖IP”，通过深度挖掘在地文化、历史传说、自然奇观等独特元素，打造具有强大吸引力和情感连接力的超级IP，围绕IP进行全产业链开发，包括文创产品、影视动漫、主题酒店、特色餐饮等，形成“IP+内容+产品+服务”的商业模式，这不仅能够提升品牌溢价，还能增强游客的认同感和忠诚度,实现从一次性消费到终身价值挖掘的转变。
“旅游+”融合，拓展产业边界 景区将打破“围墙”，与相关产业深度融合，形成“旅游+”的多元化发展格局。“旅游+康养”将开发温泉、瑜伽、森林疗养等产品；“旅游+体育”将举办马拉松、登山、骑行等赛事活动；“旅游+教育”将深化研学旅行基地建设；“旅游+农业”将推动农旅融合的田园综合体发展，这种跨界融合不仅能丰富产品供给，还能创造新的经济增长点,提升景区的综合价值。
对策与建议
为推动中国旅游景区实现高质量发展,提出以下对策建议：
政府层面：加强顶层设计与政策引导
- 完善法律法规，建立科学的景区准入、退出和评级机制,引导行业有序竞争。
- 加大对文化遗产保护、生态修复和基础设施建设的财政支持。
- 搭建行业交流平台，推广先进经验和创新模式，鼓励“文旅融合”和“科技赋能”的示范项目。
企业层面：深化内部改革与创新实践
- 转变经营理念：树立“以游客为中心”的服务理念,从管理者向服务者和体验设计师转变。
- 推动产品创新：成立专门的产品研发团队，深入洞察游客需求,持续迭代升级体验项目。
- 强化数字能力：加大科技投入，建设专业的数字化运营团队,将数据作为核心资产进行管理和应用。
- 实施品牌战略：系统规划IP打造与运营，讲好景区故事,提升品牌影响力和美誉度。
- 拓展收入渠道：积极开发文创、演艺、住宿、研学等二次消费产品,构建多元化的盈利模式。
行业层面：加强协同合作与人才培养
- 建立行业协会联盟，推动信息共享、资源整合和联合营销。
- 加强与高校、研究机构的合作，共同培养既懂旅游又懂技术、文化和运营的复合型人才。
- 建立行业标准和评价体系，引导景区向精细化、品质化方向发展。
中国旅游景区正站在一个历史性的转折点，告别高速增长的时代，行业进入了一个以创新、品质和体验为核心驱动力的高质量发展新阶段，未来的景区，将不再是一个孤立的景点，而是一个能够持续创造独特价值、满足人民精神文化需求的综合性生活空间，唯有主动拥抱变革，以科技为翼、以文化为魂、以体验为本，中国旅游景区才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,书写出无愧于新时代的辉煌篇章。
