数据揭示的冲击与复苏
全球旅游经济遭受重创
2020年初新冠疫情爆发以来，全球旅游经济遭受了前所未有的打击，根据世界旅游组织(UNWTO)的数据，2020年全球国际游客数量较2019年下降了74%，相当于减少了约10亿人次，导致全球旅游业收入损失约1.3万亿美元，这一降幅是自1950年有记录以来最严重的一次，远超2009年全球金融危机期间4%的降幅。
以中国为例，2020年春节黄金周期间(1月24日至30日)，全国共接待游客1.52亿人次，同比下降58.3%；实现旅游收入1790亿元，同比下降57.9%，这一数据与2019年春节黄金周接待游客4.15亿人次、旅游收入5139亿元形成鲜明对比。
地区性数据：以北京市为例
以北京市为例，2020年1月24日至2月29日期间(疫情初期)，北京市接待旅游总人数为106.86万人次，同比下降96.3%；旅游总收入为10.6亿元，同比下降96.5%，接待国内游客105.8万人次，同比下降96.3%；接待入境游客1.06万人次，同比下降97.9%。
具体到景区数据,2020年1月24日至2月29日期间：
- 故宫博物院接待游客3.2万人次，同比下降99.7%
- 颐和园接待游客5.8万人次，同比下降98.5%
- 八达岭长城接待游客2.1万人次，同比下降99.1%
- 天坛公园接待游客7.9万人次，同比下降97.8%
航空业遭受毁灭性打击
国际航空运输协会(IATA)数据显示，2020年全球航空客运需求(RPKs)同比下降65.9%，创下历史最大降幅，亚太地区航空公司受冲击最为严重，客运需求同比下降80.3%。
中国民航局数据显示，2020年2月(疫情最严重时期)，中国民航完成运输总周转量25.2亿吨公里，同比下降73.9%；旅客运输量834.0万人次，同比下降84.5%；货邮运输量29.7万吨，同比下降21.0%，平均客座率仅为52.1%，同比下降27.3个百分点。
酒店业入住率断崖式下跌
STR全球酒店数据监测显示，2020年2月,中国酒店业关键指标出现断崖式下跌：
- 入住率：7.4%(同比下降83.6%)
- 平均每日房价(ADR)：人民币402.63元(同比下降41.9%)
- 每间可用客房收入(RevPAR)：人民币29.82元(同比下降90.8%)
以北京市为例，2020年2月星级饭店平均出租率仅为8.3%，同比下降81.2个百分点。
- 五星级饭店平均出租率8.1%
- 四星级饭店平均出租率8.6%
- 三星级饭店平均出租率8.3%
2021年部分复苏与反复波动
随着疫苗接种推进，2021年全球旅游经济出现部分复苏迹象，UNWTO数据显示，2021年全球国际游客数量比2020年增长4%，但仍比2019年低72%。
中国文化和旅游部数据显示，2021年"五一"假期(5月1日至5日)，全国国内旅游出游2.3亿人次，同比增长119.7%，按可比口径恢复至疫前同期的103.2%；实现国内旅游收入1132.3亿元，同比增长138.1%，按可比口径恢复至疫前同期的77.0%。
2021年8月南京禄口机场疫情导致全国旅游再次降温，携程数据显示，2021年8月跨省游订单量较7月下降56%，景区门票订单量下降65%，同程旅行数据显示，2021年8月酒店订单量环比下降45%，机票订单量环比下降49%。
2022年奥密克戎冲击与政策调整
2022年初奥密克戎变异株导致全球旅游复苏再次受挫，以香港为例，2022年2月访港旅客仅8,630人次，同比下跌97.9%，其中内地旅客7,740人次，同比下跌97.7%；非内地旅客890人次，同比下跌98.6%。
中国文化和旅游部2022年第一季度数据显示：
- 国内旅游总人次8.30亿，同比下降19.0%
- 国内旅游收入0.77万亿元，同比下降4.0%
- 城镇居民出游人次6.21亿，同比下降11.4%
- 农村居民出游人次2.09亿，同比下降35.3%
2022年6月29日，工信部宣布取消通信行程卡"星号"标记，旅游平台搜索量激增，同程旅行大数据显示，消息发布半小时内，平台机票搜索量较前日同一时段上涨180%，酒店搜索量上涨220%。
2023年全面放开后的报复性反弹
2023年1月8日起，中国对新冠病毒感染实施"乙类乙管"，取消入境隔离政策，携程数据显示，政策宣布后，入境航班订单环比增长412%，出境航班订单环比增长254%，飞猪数据显示，国际机票搜索量瞬时增长超8倍,其中入境航班搜索量达到疫情以来峰值。
2023年春节假期(1月21日至27日)旅游数据：
- 全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%
- 实现国内旅游收入3758亿元，同比增长30%，恢复至2019年同期的73.1%
- 出入境人员287.7万人次，同比增长120.5%
旅游企业业绩变化
从上市公司财报看疫情冲击：
- 中国中免2020年营收同比下降8.2%，净利润同比增长32.6%(主要受益于海南离岛免税政策)
- 首旅酒店2020年营收同比下降36.5%，净亏损4.96亿元
- 中青旅2020年营收同比下降49.1%，净亏损2.32亿元
- 携程集团2020年营收同比下降48.6%，净亏损32亿元
2023年一季度,多家旅游企业业绩显著回升：
- 中国中免营收同比增长23.8%，净利润同比增长10.3%
- 首旅酒店营收同比增长36.5%，净利润扭亏为盈
- 携程集团净营收同比增长124%，净利润达34亿元
国际旅游恢复情况对比
截至2023年6月,各国国际旅游恢复程度差异明显：
- 墨西哥：国际游客数量已恢复至2019年水平的102%
- 土耳其：恢复至95%
- 法国：恢复至90%
- 美国：恢复至88%
- 日本：恢复至65%
- 中国：恢复至40%(主要受国际航班恢复缓慢影响)
国际航空运输协会(IATA)2023年5月数据显示，全球航空客运总量(RPKs)恢复至2019年同期的96.1%，其中国际客运恢复至88.6%，国内客运恢复至104.7%。
长期结构性变化
新冠疫情给全球旅游经济带来了深远影响，加速了行业数字化转型和商业模式创新，虽然2023年出现了强劲复苏，但完全恢复到疫情前水平仍需时间,未来旅游经济将呈现以下趋势：
- 短途游、周边游持续受欢迎
- 健康安全成为游客首要考虑因素
- 数字化体验和无接触服务成为标配
- 可持续旅游理念更加普及
- 商务旅行部分被线上会议替代
旅游经济的韧性在危机中得到验证，但行业格局已发生不可逆的变化,企业需要适应新的市场环境和消费者需求。
