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旅游意向研究常用哪些模型?

当然可以!研究旅游意向是一个非常成熟的领域,学者们已经开发和应用了多种理论模型,选择哪个模型取决于你的研究目的、研究重点和理论深度

旅游意向研究常用哪些模型?-图1
(图片来源网络,侵删)

下面我将为您详细介绍几个最核心和常用的模型,从经典到前沿,并给出选择建议。


经典基础模型(理解核心驱动力)

这些模型是旅游行为研究的基石,至今仍有重要价值。

理性行为理论

  • 核心思想:人的行为意向是由其行为态度主观规范共同决定的。
  • 关键变量
    • 行为态度:个人对执行某项特定行为(如“去日本旅游”)的正面或负面评价。
    • 主观规范:个人感知到的、重要他人(如家人、朋友)是否认为他应该执行该行为的社会压力。
    • 行为意向:个人打算执行某项行为的倾向强度。
  • 公式BI = AB + SN
  • 适用场景:非常适合研究单一、具体的旅游行为意向,未来一年内,您有多大意愿去张家界旅游?” 它清晰地揭示了态度和社会影响这两个基本驱动力。
  • 优点:简洁明了,易于理解和测量。
  • 缺点:忽略了个人对行为的感知控制,即个体对执行行为难易程度的判断。

计划行为理论

  • 核心思想:是理性行为理论的升级版,增加了感知行为控制这一变量,认为它不仅直接影响行为意向,还能直接影响行为本身。
  • 关键变量
    • 行为态度
    • 主观规范
    • 感知行为控制:个人对执行某项行为的难易程度的感知,包括内部控制(如自己的能力、时间)和外部控制(如资金、签证)。
    • 行为意向
  • 公式BI = AB + SN + PBC
  • 适用场景:比TPB更全面,尤其适用于那些个人有一定控制力的旅游行为,研究“选择自由行 vs. 跟团游”的意向时,感知行为控制(如预算、时间、旅游经验)就非常关键。
  • 优点:解释力更强,考虑了现实中的限制因素。
  • 缺点:模型变量较多,问卷设计和数据分析相对复杂。

旅游领域专属模型(更具针对性)

这些模型在TPB等经典理论的基础上,融入了旅游领域的特定变量。

旅游决策制定模型

  • 核心思想:将旅游决策过程视为一个多阶段的、受多种因素影响的复杂过程,最著名的是Moutinho的旅游决策模型Woodside的旅游消费者行为模型
  • 关键变量
    • 外部因素:文化、社会阶层、家庭、参考群体、营销刺激(广告、价格)。
    • 内部因素:动机、感知、学习、态度、个性。
    • 决策过程:问题认知、信息搜索、方案评估、购买决策、购后行为。
  • 适用场景:非常适合进行深入的定性研究综合性的定量研究,旨在全面理解游客从产生想法到完成旅游的全过程。
  • 优点:非常全面,视角宏观,有助于识别影响旅游意向的“所有”可能因素。
  • 缺点:过于复杂,难以在一个定量研究中完美操作化和测量所有变量。

推-拉理论

  • 核心思想:这是旅游研究中应用最广泛的模型之一,它认为旅游目的地被两种力量吸引:
    • 推力:促使游客离开常住地的因素,这些因素主要与游客自身相关,是内在的、心理上的。
      • 例子:逃避日常压力、寻求冒险、与家人共度时光、放松身心。
    • 拉力:吸引游客前往特定目的地的因素,这些因素与目的地本身相关,是外在的、具体的。
      • 例子:目的地的自然风光、文化古迹、美食、购物环境、交通便利性、安全状况。
  • 适用场景:非常经典,适用于比较不同目的地分析游客动机与目的地选择的关系,可以研究“哪些推力因素促使中国游客出境游,以及哪些拉力因素让他们选择泰国而非韩国?”
  • 优点:直观易懂,区分了内在动机和外在吸引,解释力强,问卷设计简单。
  • 缺点:有时难以清晰地界定某些变量属于推力还是拉力,且忽略了个人因素(如感知风险)和情境因素(如经济形势)的调节作用。

整合与前沿模型(追求更强的解释力)

现代研究倾向于将多个理论进行整合,并引入新的概念。

旅游意向研究常用哪些模型?-图2
(图片来源网络,侵删)

技术接受模型 及其扩展

  • 核心思想:专门用于解释和预测用户对新技术的接受和使用意向,在旅游领域,主要用于研究在线旅游预订、旅游APP、虚拟旅游体验等。
  • 关键变量
    • 感知有用性:个人认为使用某个技术能提升其旅游体验或效率的程度。
    • 感知易用性:个人认为使用某个技术有多容易。
    • 使用意向
  • 扩展模型:通常还会加入感知风险信任社会影响等变量,以增强解释力。
  • 适用场景:研究游客使用旅游网站、APP、社交媒体分享旅游内容、预订民宿等数字化旅游行为的意向。
  • 优点:非常适合数字时代的研究,聚焦于技术采纳的心理过程。
  • 缺点:应用范围相对较窄,主要针对技术相关的行为。

整合模型

  • 核心思想:这是目前的主流趋势,研究者会根据具体研究问题,将TPB、TAM、推-拉理论、感知风险、目的地形象等多个理论框架中的变量整合到一个模型中。
  • 示例:一个研究“游客使用在线旅游平台预订民宿意向”的整合模型可能包含:
    • 感知有用性/易用性 (来自TAM)
    • 态度/主观规范 (来自TPB)
    • 目的地形象/感知风险 (旅游领域变量)
    • 信任 (调节变量)
    • 最终指向使用意向
  • 适用场景:当研究问题复杂,需要同时考虑多种影响因素时,研究“社交媒体上的网红推荐如何影响游客的旅游意向?”就需要整合社会影响、感知风险、目的地形象等多个维度。
  • 优点:解释力最强,最贴近复杂的现实世界,研究成果往往更具创新性。
  • 缺点:模型构建复杂,问卷设计难度大,对数据分析(尤其是结构方程模型SEM)的要求很高。

如何选择合适的模型?

模型名称 核心焦点 优点 缺点 适用研究问题举例
理性行为理论 态度、社会规范 简单、经典 忽略感知控制 “您有多大意愿去北京旅游?”
计划行为理论 态度、社会规范、感知控制 全面、解释力强 变量多、较复杂 “您有多大意愿选择自由行?”
推-拉理论 内在动机、外在吸引 直观、应用广泛 变量边界模糊 “为什么选择去巴厘岛度假?”
技术接受模型 技术有用性、易用性 适合数字行为 范围较窄 “您有多大意愿用APP预订机票?”
整合模型 多因素综合 解释力最强、最前沿 构建复杂、分析要求高 “社交媒体广告如何影响您的旅游目的地选择意向?”

选择建议:

  1. 如果你的研究目标是探索最基本、最核心的驱动力,并且想保持模型简洁,TPB 是一个非常好的起点。
  2. 如果你的研究重点是旅游动机和目的地吸引力,想做一个经典的旅游学研究,推-拉理论 是不二之选。
  3. 如果你的研究行为与数字技术相关(如预订、使用APP),TAM 或其扩展模型是最佳选择。
  4. 如果你的研究问题比较复杂,想深入探讨多个因素如何共同作用,并且有足够的时间和数据分析能力,构建一个整合模型会让你得到更深刻、更有价值的结论。

无论选择哪个模型,请务必:

  • 进行文献回顾:看看前人研究类似问题时用了什么模型,这能给你提供直接的参考。
  • 明确你的研究问题和假设:模型是为你的研究服务的,先想清楚你要回答什么,再选择合适的工具。
旅游意向研究常用哪些模型?-图3
(图片来源网络,侵删)
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